, 탈레스 S. 테이세이라(Thales S. Teixeira), 앤플루엔셜, 2019. Unlocking The Customer Value Chain: How Decoupling Drives Consumer Disruption, 2019. 최근에 읽은 책 중에서 가장 명쾌한 책이다. 비즈니스 모델, 파괴적 혁신, 디지털 트랜스포메이션 등 시장의 변화와 기업 경영 전략에 대해 고민이 많다면 이 책에 답이 있을 수 있다. 의 저자인 하버드 경영대학원의 테이셰이라 교수는 “시장 파괴의 진짜 원인은 기술이 아니라 달라진 고객이다”라고 한다. 기존 기업들은 기술이 아닌 다른 종류의 혁신 즉, 비즈니스 모델의 변신이 필요하다. 기업은 고객이 원하는 가치를 제공하는 데 이것을 이해하기 위해 고객 가치 사슬을 분리할 ..
