영원한 순간으로 기록된 뜻밖의 발견들

'2011 서울모터쇼'에서는 "진화, 바퀴 위의 녹색혁명"이라는 주제로 자동차, 그리고 친환경 자동차와 관련 부품들이 전시되고 있습니다.(일산 킨텍스에서 2011.04.01-10) 글로벌 자동차 회사들의 미래 자동차에 대한 경연장이 되고 있는데, 전시된 하이브리드, 전기자동차의 미래에 대해 생각해 볼 수 있는 전시입니다. 과연 현재의 가솔린과 디젤엔진을 대체할 그 날이 언제쯤일까 궁금해집니다. 아마도 5년, 10년 정도는 지나야 대세가 되지 않을까 생각해 보게 됩니다.

2012년 한해의 시작과 끝이 가장 극명하게 달랐던 한 사람, 한국인의 한 사람에서 세계적인 스타가 된 사람, 바로 싸이(PSY)이다. 이제는 누구나 다 아는 뮤직비디오 ‘강남스타일’을 만든 싸이는 유튜브라는 플랫폼을 통해 자신의 정체성을 잘 들어낸 음악과 말춤으로 전세계에 바이러스를 퍼트렸다. 현재 유튜브 조회수는 무려 13억 회를 넘겼다. 여기서 그치는 것이 아니라 계속해서 그 기록을 갈아치우고 있다는 점에서 가장 성공한 바이럴 마케팅의 사례라고 할 수 있다. 이렇듯 바이럴 마케팅은 바이러스가 될 콘텐츠가 필요하고, 이를 전파할 매체가 있어야 한다. 물론 재미있고 쉽고 독특해야 강력한 콘텐츠가 될 수 있다. 이를 접한 사람들이 쉽게 공감하고 호감을 가질 수 있어야 주변사람들에게 자연스럽게 버즈(소문)..

소비자들이 브랜드를 선택하는 진짜 이유는? 마케팅은 소비자를 이해하고 시장을 파악하는 것으로부터 시작된다. 그런데 이 간단한 원리를 실천하는 것은 말과 달리 쉽지 않다. 그 이유는 조사 설문지에 응답자의 마음을 읽어낼 수 있는 문항을 개발하기 어렵다는 것이다. 왜냐하면 소비자의 마음속에 있는 생각을 간단한 질문으로 응답을 받을 수 있는 정도는 이미 마케터가 알고 있는 수준의 내용이지 새로운 내용이 아니다. 예를 들어 펩시콜라와 코카콜라의 블라인드 테스트에서 분명 펩시콜라의 선호도가 높았지만 실제 구매에서는 코카콜라를 선택하는 소비자들이 많았다. 왜 그럴까? 이 문제에 의문을 품은 한 의대생에 의해 뉴로 마케팅이 시작되었다. 뇌 반응 또는 뇌 활성화의 차이 등 소비자들의 쾌락중추가 어떻게 활성화 되는가에 ..